Uprzejmie Donoszę

Zgłoś

Najczęściej zadawane pytania

Korzystanie z Uprzejmie Donoszę

Kiedy korzystać z Uprzejmie Donoszę a kiedy dzwonić na SM?

Zobacz nasz poradnik, który opisuje najważniejsze techniki walki z patoparkowaniem.

Czy "to" warto zgłaszać?

Gdzie "to", to najczęściej konkretna sytuacja na chodniku/trawniku/ulicy. Pamiętaj, że Uprzejmie Donoszę nie jest magiczną aplikacją do generowania mandatów. Nawet, jeśli nie zostaniesz wezwany świadka, to zamienienie twoich zdjęć w mandat wymaga realnej pracy strażników miejskich.

Przyjmij, że na każde twoje zgłoszenie Straż miejska musi poświęcić kilka godzin swojej pracy. I wtedy zastanów się, czy przypadek, który chcesz zgłosić jest warty tego wysiłku.

Czy będę anonimowa?

Sprawca wykroczenia ma prawo poznać jedynie twoje imię i nazwisko. Twój adres zamieszkania jest chroniony. Poradnik z różnymi formami zgłaszania wykroczeń z uwzględnieniem anonimowości znajdziesz w poradniku zgłaszania. Więcej o bezpieczeństwie swoich danych przeczytasz na stronie bezpieczeństwo.

Czy zostanę wezwana na świadka?

To zależy od miasta w którym zgłaszasz. Dowiedz się więcej na stronie Czy straż miejska wezwie mnie na przesłuchanie?

Czy zgłaszać ten sam pojazd kilka razy?

Mandat wystawiany jest za czynność, a nie stan. Oznacza to, że jeśli ktoś zaparkował nieprawidłowo, i stoi tam tydzień, to nie dostanie siedmiu mandatów. Nawet jeśli wyślesz w tym czasie dziesięć zgłoszeń. Zmarnujesz tylko czas strażników.

Oczywiście z inną sytuacją mamy do czynienia, gdy ktoś codziennie staje w określonym miejscu. Wtedy faktycznie każde zgłoszenie może zakończyć się mandatem. Weź jednak pod uwagę, że od twojego pierwszego zgłoszenia, do momentu w którym kierowca otrzyma wezwanie może minąć miesiąc. Dlatego jeśli masz do czynienia z recydywistą, to postaraj się z nim skontaktować. Włóż kartkę za wycieraczkę. Podejdź kiedy parkuje albo odjeżdża.

Jeśli powyższe nie pomoże, to częstotliwość zgłoszeń pozostawiam już twojemu sumieniu. Autor zgłasza recydywistów nie częściej niż raz w tygodniu.

Dlaczego nie mogę zaznaczyć kilku kategorii przy zgłoszeniu?

Dlatego, że nikt nie udowodnił, że SM lub Policja faktycznie zastosuje kumulację kar. Natomiast mamy dziesiątki dowodów na to, że wskazywanie kilku kategorii skutkuje czymś odwrotnym: kierowca dostaje jeden mandat za pozycję, za którą grozi najmniejszy mandat i najmniej punktów. Klasyką jest ukaranie mandatem za „parkowanie z dala od krawędzi jezdni" (100 zł + 1 pkt) za jazdę po chodniku.

Wybierz jedną kategorię — tę, która jest najbardziej oczywista i jednocześnie najbardziej adekwatna do sytuacji.

Są dwa wyjątki od tej zasady:

  • Parkowanie na zieleni — to wykroczenie z odrębnego kodeksu (kodeksu wykroczeń a nie przepisów o ruchu drogowym), więc SM może nałożyć je równolegle z wykroczeniem drogowym.
  • Przekroczenie DMC — z praktyki wynika, że SM nie zastępuje tym wykroczeniem głównego powodu zgłoszenia, lecz potrafi potraktować je jako dodatkowy zarzut.

Jak ustalić zarządcę terenu?

Zapewne prędzej czy później spotkasz się z odmową podjęcia czynności przez SM, ponieważ „teren leży poza pasem ruchu drogowego”. Urząd miasta także może ci odmówić postawienia słupków wskazując, że teren nie jest w zarządzie gminy.

Dlatego przydatną umiejętnością jest określenie kto jest właścicielem interesującego nas terenu.

Niestety nie jest to trywialne. Ze względu na konflikt między UODO i MS, państwowe i gminne serwisy mapowe nie zawierają informacji na temat właściciela działki.

Poniżej przestawiam przykładowe sposoby dla trzech miast:

  • W Krakowie Zarząd Dróg publikuje wykaz dróg publicznych.
  • W Szczecinie trzeba wejścia na geoportal, i zaznaczyć warstwę „mienie gminy – do budżetu obywatelskiego”. Teren zaznaczony na żółto to majątek miasta.
  • W Warszawie jest szczególnie trudno. Własność działki nie przesądza o statusie ulicy. Nawet oznaczenie użytku „dr” na mapa.um.warszawa.pl nie przesądza. Publiczne (w rozumieniu prd) są drogi z nadaną kategorią. To się robi w drodze uchwały Rady Miasta. Dzielnice publikują wykazy takich ulic. Np. wykaz dla Śródmieścia. Pozostałe są wewnętrzne. Nie istnieje publicznie dostępna mapa z kategoryzacją wszystkich dróg w stolicy. W akcie desperacji możesz złożyć wniosek o słupki na 19115. I zapewne odbiją ci wniosek z informacją o tym, kto jest zarządcą terenu.

Pytania techniczne

Gdzie mogę pobrać aplikację?

Nie możesz, bo Uprzejmie Donoszę nie jest aplikacją. Jest mobilną stroną WWW, która jednak dość skutecznie udaje aplikację. Zobacz jak zrobić sobie wygodny skrót do Uprzejmie Donoszę.

Czy można dodać więcej zdjęć?

Pracuję nad tym.

Tymczasem, jeśli jednak masz potrzebę uzupełnienia zgłoszenia o dodatkowe informacje (zdjęcie, film, uwagi o których zapomniałaś/eś), to jest na to prosty sposób:

  1. Znajdź swoje zgłoszenie i skopiuj jego numer
  2. Zaloguj się do swojej poczty, i poszukaj wiadomości z tym numerem
  3. Naciśnij „odpowiedz wszystkim”
  4. Usuń swój email z listy odbiorców, pozostanie tam tylko email jednostki SM/policji
  5. Załącz brakujące materiały lub opis
  6. Wyślij wiadomość

Czy mogę poprawić wysłane zgłoszenie?

Niestety nie. Nawet gdybym udostępnił taką funkcję, to przecież nie poprawiłoby już wysłanego emailem zgłoszenia.

Zobacz przepis na dodanie kolejnych materiałów do już wysłanego zgłoszenia. Możesz zrobić dokładnie to samo i napisać poprawkę do zgłoszenia. Sam korzystam z tej opcji w średnio raz w miesiącu.

Co zrobić, jeśli coś nie działa?

Napisz na grupie wsparcia użytkowników Uprzejmie Donoszę. Idealnie, jeśli będziesz mieć zrzut ekranu prezentujący problem, oraz krótki opis jak udało się do tej sytuacji doprowadzić.

Pytania związane ze współpracą ze Strażą Miejską

Czy SM zdarza się zignorować zgłoszenia?

Moje doświadczenia, poparte informacjami od użytkowników wskazuje na to, że raczej nie. SM może zignorować anonimy. Ale zgłoszenie przygotowane przez Uprzejmie Donoszę ma komplet informacji, w tym kluczowe dane kontaktowe zgłaszającego.

Natomiast często nie informują o przyjęciu zgłoszenia oraz rozpoczęciu sprawy. Nie krępujcie się pytać i domagać informacji zwrotnej. W korespondencji z SM zawsze warto podawać numer rejestracyjny, datę i adres wykroczenia.

SM/Policja wzywa mnie do każdego zgłoszenia. Co robić?

Nieznany jest przypadek przekonania SM/Policji do zaprzestania tego procederu za pomocą oficjalnych pism. A wielu próbowało. Sam dotarłem do prezydenta miasta. Inni dotarli do wojewody i komendy wojewódzkiej policji. Bez skutku.

Nie jesteś jednak bezbronna/y. Oto kilka sposobów na radzenie sobie z tym problemem:

Jeśli zgłaszasz do Straży Miejskiej/Gminnej, to spróbuj wysyłać im zawiadomienia za pomocą e-Doręczenia. Każda jednostka SM/GM ma obowiązek posiadania takiego adresu a twoje zawiadomienie będzie miało moc podpisanego pisma wysłanego listem poleconym. SM Kraków, po wielu latach walki uklękła przed e-Doręczeniem.

Możesz też spróbować przełączyć się z SM na Policję. Wybór adresata (Policja czy Straż miejska) robi się teraz przy każdym zgłoszeniu, a aplikacja zapamiętuje ostatni wybór jako podpowiedź na następny raz. To pomaga w części miast.

Warto oczywiście domagać się zwrotu za przesłuchanie. To także działa otrzeźwiająco.

To, co zadziałało w moim wypadku to pokazanie komendantowi, że każda moja wizyta na komisariacie kończy dwudziestoma dodatkowymi zgłoszeniami. Bo w okolicy komisariatu skandalicznie parkują Policjanci.

Czy mogę uzyskać zwrot pieniędzy za przesłuchanie?

Tak. Dowiedz się więcej na stronie jak uzyskać zwrot środków za przesłuchanie.

Jak wygląda postępowania mandatowe?

W skrócie, koszmarnie. Ale poniżej znajdziesz uproszczoną wizualizację tego procesu.

flowchart
    start([fa:fa-camera-retro Zgłoszenie]):::start

    mandat(["`fa:fa-thumbs-up kara: taryfikator
        punkty: taryfikator
        **status w UD**: mandat`"]):::ok
    fail(["`fa:fa-thumbs-down umorzenie
    **status w UD**: zignorowane`"]):::fail
    start ---> klasyfikacja
    rejected(["`fa:fa-thumbs-down brak znamion wykroczenia
    **status w UD**: zignorowane`"]):::fail

    subgraph Sądy
    court([fa:fa-gavel Sprawa sądowa o mandat]):::mixed

    court -- uniewinnienie --> innocent1
    court2 -- skazany --> penalty1
    court2 -- (mało prawdopodobne) --> innocent1
    court -- skazany --> penalty2

    court2(["`fa:fa-gavel Sprawa sądowa z urzędu o niewskazanie
        **status w UD**: mandat`"]):::mixed
    penalty1(["`fa:fa-thumbs-up kara: 500 zł
        punkty: 0`"]):::ok
    innocent1([uniewinnienie])
    penalty2(["`fa:fa-thumbs-up kara: dec. sądu
        punkty: taryfikator
        **status w UD**: mandat`"]):::ok
    end
    subgraph SM/Policja
    klasyfikacja{Klasyfikacja}
    klasyfikacja -- wykroczenie --> cepik
    klasyfikacja -- odmowa --> rejected
    cepik{CEPIK}
    cepik -- jest właściciel --> mail1
    mail1(list polecony/wezwanie)
    mail1 --> owner
    cepik -- brak danych ---> fail

    rejected --> mail3
	mail3(list polecony)
	mail3 --> complaint
	complaint@{ shape: "stadium", label: "złóż zażalenie" }

    owner{Wlaściciel}
    mail2(list polecony/wezwanie)
    owner -- nie wskazał --> court2
    owner -- wskazał sprawcę --> mail2
    owner -- wskazał obcokrajowca --> fail
    mail2 --> driver

    driver{Sprawca}
    driver -- nie przyjął ---> court
    driver -- przyjął mandat --> mandat
    end

classDef fail fill:#F99,color:white
classDef ok fill:#009C7F,color:white
classDef mixed fill:#e9c200
classDef start fill:black,color:white

SM w moim mieście odmawia przyjmowania zgłoszeń e-mail. Co robić?

Część SM (oraz komisariatów) odmawia wszczęcia postępowania na podstawie wysłanej wiadomości e-mail. Nalegają, żeby "dzwonić".

W takiej sytuacji spróbuj argumentować, że nie prosisz o interwencję, bo całe wykroczenie trwa czasem 15 minut i nie dojadą. Jeśli będziesz potrzebował(a) interwencji, to z radością zadzwonisz. Natomiast tutaj wnosisz o ukarania z pozycji świadka popełnionego wykroczenia.

Zachęcam także do wysłania im zgłoszenia z pomocą e-Doręczenia. Nie mamy jeszcze doświadczeń w tej kwestii bo to bardzo nowe rozwiązanie. Będziesz miał(a) własne, to koniecznie do mnie napisz!

Jak odwołać się od decyzji SM/Policji?

Dowiedz się więcej na stronie Jak napisać zażalenie na decyzję straży miejskiej lub policji?

W jakich miastach działa Uprzejmie Donoszę?

Wszystkich ;). Mamy adresy wszystkich straży miejskich i gminnych w Polsce. Do tego dane wszystkich komend powiatowych i komend miejskich.

Dla części z miast mam bezpośrednie relacje od zgłaszających. Sprawdź, czego możesz się spodziewać po współpracy z SM na stronie o przesłuchaniu w charakterze świadka.